www.ginettegarde.com/ (ci-après dénommé "le site" est édité par la société Gigi 28 dont le siège social est au - 59 Rue de Ponthieu, 75008 Paris - Siret N° 8928 157 8800 13 - ci-après dénommé Ginette Garde.
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passés auprès de la société Gigi 28 pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site https://www.ginettegarde.com.
Elles sont accessibles de manière permanente sur le site.
Ginette Garde se réserve le droit d'adapter et/ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site ginettegarde.com au moment de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'entière adhésion, sans réserve, à ces conditions.
Les prix sont indiqués en euros (EUR - €)
Les prix appliqués sont ceux communiqués sur le site et confirmés au client lors de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont communiqués au client sur le récapitulatif de la commande avant validation de cette dernière et sont exprimés toutes taxes comprises.
Ces frais sont à la charge du client et facturés en supplément du prix de vente des produits.
Le dédouanement, le paiement de droits ou taxes diverses lors de la livraison à l'étranger sont également à la charge du client.
Ginette Garde se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs indiqués sur le site au moment de votre commande.
Nous vous informons qu'en cas d'affichage d'un prix erroné (vil prix), qu'elle qu'en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle ou technique), même si la commande a été validé par nos soins, nous l'annulerons automatiquement et vous en informerons les plus brefs délais.
Vous pourrez, par la suite, repasser votre commande au prix actualisé, si vous souhaitez acquérir le produit.
Lors de l'enregistrement des données personnelles du client, ce dernier doit s'assurer de l'exactitude et de l'exhaustivité des données fournies.
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Ginette Garde ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.
Les produits proposés à la vente par Ginette Garde sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles.
Afin d'informer au mieux le client, Ginette Garde propose, pour chaque produit, une fiche descriptive qui contiendra, en plus des photos, les éléments suivants:
- Le prix
- Les tailles disponibles à l'instant T
- Les couleurs disponibles
- La composition
- Les caractéristiques particulières
Des différences minimes entre un produit et sa photographie pourront exister, cela peut varier en fonction des couleurs de l'écran du client.
Il est également possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur la description de la dite fiche produit sur le site, ce que le client reconnaît et accepte.
Il y a un délai compris entre 24 à 72h entre la commande et l'envoi.
Si le délai est plus long, celui-ci est indiqué sur la fiche produit de l'article.
- Les frais d'envoi sont à la charge du client.
- Les retours sont offerts pour les commandes en France métropolitaine.
- Les expéditions sont réalisées depuis la France.
Nous proposons à nos clients l'option de livraison avec signature afin de garantir la sécurité des colis et d'éviter toute perte ou vol. Si le client choisit de ne pas souscrire à cette option, il accepte implicitement le risque associé à la non-signature à la réception du colis. En cas de perte ou de vol du colis après son expédition et sa livraison par le transporteur, nous ne serons pas tenus responsables et ne procéderons pas à un remboursement. Dans ce cas, nous pourrons éventuellement proposer un avoir ou une solution alternative, sous réserve des circonstances. Cette disposition respecte les normes légales relatives à la vente à distance et à la livraison des biens.
Le paiement en ligne se fait par les moyens suivants:
Carte bancaire (carte bleue, VISA, Mastercard) grâce au système sécurisé STRIPE ainsi que PAYPAL, le vendeur propose un paiement en ligne entièrement sécurisé. Le client devra saisir son numéro de carte bancaire, sa date de validité ainsi que les 3 numéros du cryptogramme visuel présents au dos de sa carte.
Si le paiement est accepté, le client sera redirigé vers un écran de confirmation de commande sur le site.
En cas d'échec du paiement, elle ne sera pas validée par nos soins.
Dès l'acceptation du paiement du client, vous recevrez un courrier électronique de confirmation récapitulant l'ensemble des articles commandés, l'adresse de facturation ainsi que la date approximatif de livraison.
La validation de la commande par le client et la confirmation de commande envoyée au client par courrier électronique par Ginette Garde suite à l'acceptation du paiement valent conclusion d'un contrat de vente entre les deux parties et acceptation des conditions générales de vente.
Le client ayant effectué une commande aura la possibilité d'imprimer sa facture en se connectant sur le site dans l'espace suivi de commande prévu à cet effet.
Ginette Garde se réserve le droit de ne pas valider la commande en cas de litige(s) existant(s) avec le client, échanges et retours abusifs ou anormaux.
Le service client du site Ginette Garde est à la disposition du client pour toute question relative à sa commande.
Le service est disponible par mail à l'adresse suivante: contact@ginettegarde.com
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.
Il est essentiel de suivre notre processus de retour via l’application FASTOCHE. Cela garantit une gestion optimale de votre demande.
Note importante : tout retour non déclaré ou non effectué via FASTOCHE ne pourra être traité ni remboursé.
Pour effectuer un retour, veuillez utiliser notre application dédiée en cliquant sur le lien suivant : https://app.fastoche.co/app?shop=ginette-garde&view=home&return=
Nous pouvons vous proposer des échanges par rapport aux tailles dans la limite des stocks disponible.
Les frais de retour sont pris en charge par nos services. En revanche, les frais de livraison initiale restent à la charge du client .
Lors d'une grande braderie exceptionnelle, les articles proposés ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement ou échange.
- 6. LES DONNÉES PERSONNELLES
Ginette Garde recueille un certain nombre d'informations nécessaires au traitement des commandes. Ces informations sont strictement confidentielles.
La société s'engage à prendre toutes les précautions utiles afin d'assurer la sécurité de ses fichiers et de la protection de son système informatique, d'empêcher notamment que ces informations personnelles du client soient déformées, endommagées ou que des tiers, non autorisé, y aient accès.
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